Service Adviseur Nieuwkoop

Elke dag is anders als Serviceadviseur bij Maas-De Koning. In deze dynamische rol ben jij de spil tussen onze klanten en de werkplaats. Of het nu gaat om onderhoud of reparatie van hun auto, jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en de klanten tevreden de deur uit gaan.

Wat ga je doen?

Vanaf het moment dat de klant binnenstapt, ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je voor een warm en professioneel ontvangst. Je bespreekt wat er moet gebeuren, controleert of de werkorder compleet is en stemt de planning af met de werkplaats en het magazijn, zodat alles soepel en efficiënt verloopt. Tijdens het werkplaatsbezoek houd je klanten op de hoogte van de voortgang en geef je heldere uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden. Communicatieve vaardigheden zijn daarom essentieel!

Daarnaast verzorg je de administratieve afhandeling, zoals het versturen van facturen en het contact met leasemaatschappijen. Met jouw duidelijke communicatie, transparante prijsopgaven, deskundig advies en nauwkeurige administratie zorg je voor tevreden klanten. Dankzij je kennis zie je bovendien kansen om aanvullende producten en diensten te adviseren, waarmee je de klantbeleving verder versterkt.

Samen met je collega’s zet je je iedere dag in om de verwachtingen van klanten te overtreffen. Dat maakt werken bij Maas-De Koning zo bijzonder en daar maak jij graag deel van uit.

Waarom werken bij Maas-De Koning?

Jouw ontwikkeling staat centraal en wij helpen je graag de juiste koers te vinden om jouw motor draaiende te houden. Daarnaast bieden we de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een uitdagende baan met een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
• 24 vakantiedagen (en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen);
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief pensioen via PMT;
• Verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen via Pon Academy en intern maatwerk;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
• Voordelig fietsplan;
• Zeer mooie personeelskortingen (o.a. fietsen, auto’s, onderdelen, onderhoud en autobanden, autoverhuur bij Maas-De Koning en ook mooie kortingen via ons programma Benefits at Work).

Overtuigd? Mooi, herken jij je ook in het volgende?

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als service adviseur bij een autobedrijf of je hebt ervaring als automonteur, en je wilt een nieuwe stap wilt maken;
• Je bent fulltime beschikbaar;
• Je bent handig met computersystemen (ervaring met Autoline is een pré);
• Je bent klantvriendelijk en meedenkend;
• Je bent communicatief sterk en zet graag dat stapje extra.